Pérdida de Objetos

Disponemos de caja fuerte para objetos de valor. En caso de pérdida de objetos dentro de los alojamientos la empresa no se hará responsable.

Videovigilancia

Con la finalidad de garantizar la seguridad de las personas, las instalaciones y los bienes, este establecimiento dispone de un sistema de videovigilancia.

Responsable del tratamiento: DEALTURES S.L.U.

Finalidad del tratamiento: Garantizar la seguridad de las instalaciones, de los huéspedes, del personal y de los bienes, así como prevenir actos ilícitos.

Base jurídica: Interés legítimo del responsable del tratamiento, de conformidad con el artículo 6.1.f del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

Destinatarios: Las imágenes no serán cedidas a terceros, salvo obligación legal o cuando sean requeridas por las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, Juzgados o Tribunales.

Plazo de conservación: Las imágenes se conservarán durante un plazo máximo de 30 días, salvo que deban conservarse por más tiempo para acreditar la comisión de actos que atenten contra la integridad de personas, bienes o instalaciones, o por requerimiento de la autoridad competente.

Derechos: Las personas interesadas podrán ejercer sus derechos de acceso, supresión, limitación del tratamiento y demás derechos reconocidos por la normativa de protección de datos, mediante solicitud dirigida al responsable del tratamiento, acompañando copia de un documento que acredite su identidad. El derecho de acceso a las imágenes estará limitado para proteger los derechos y libertades de terceros.

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales puede contactar con el responsable a través del correo electrónico: alquilereslaescama@gmail.com

Política de reservas

Para formalizar una reserva, el cliente deberá realizar una transferencia bancaria correspondiente al 40% del importe total de la estancia en concepto de fianza, al número de cuenta:

ES96 2103 4003 1000 3001 3911 (Apartamentos)
o
ES47 2103 4003 1100 3001 7169 (Hostal)

En el concepto de la transferencia deberá indicarse el número identificador que le facilitaremos previamente.

La reserva no será efectiva hasta que se haya recibido dicha transferencia. Somos conscientes de que algunas entidades bancarias pueden tardar en procesar el ingreso; por ello, el cliente podrá enviar un justificante de la transferencia o una captura de pantalla de la aplicación bancaria al correo electrónico:

alquilereslaescama@gmail.com

o al teléfono:

+34 682 23 65 10

Cancelaciones

La cancelación de la reserva será gratuita siempre que se comunique con al menos 7 días de antelación respecto a la fecha de llegada.

Si la cancelación se realiza dentro de los 7 días previos a la estancia, o en caso de no presentación en el establecimiento, no se devolverá el importe abonado como fianza (40% del total de la reserva).

Política de estancia

Solo podrán acceder a los alojamientos las personas previamente registradas en el establecimiento.

Está totalmente prohibido fumar en el interior de los alojamientos.

Con el fin de garantizar el descanso de todos los huéspedes, entre las 00:00 h y las 10:00 h deberá mantenerse un nivel de ruido adecuado.

El incumplimiento de cualquiera de estas normas podrá ser motivo de expulsión inmediata del establecimiento.

Información de interés

  • Disponemos de un teléfono de atención al huésped operativo las 24 horas.

  • Ofrecemos información turística y gastronómica de la zona.

  • Todos los alojamientos (Hostal) cuentan con:

    • Baño privado

    • Aire acondicionado

    • Televisión

    • Wi-Fi

    • Secador de pelo

    • Nevera

  • Servicio de limpieza de habitaciones diario.

  • Caja fuerte disponible.

Al tratarse de un edificio de nueva construcción y con el objetivo de favorecer el descanso, contamos con un elevado aislamiento térmico y acústico. Debido a ello, algunas zonas interiores pueden tener menor cobertura móvil. Recomendamos activar las llamadas Wi-Fi en los dispositivos móviles.

La Playa del Carmen se encuentra a tan solo 3 minutos a pie del establecimiento. A unos 5 minutos andando encontrará supermercados como Mercadona y restaurantes como Variopinto o El Timón.

Aparcamiento

Durante la temporada alta, aparcar en Barbate puede resultar complicado. Por ello, recomendamos las siguientes zonas de aparcamiento gratuito cercanas al establecimiento:

  • Parking El Zapal — C. Zapal, 11160 Barbate, Cádiz (5 minutos andando)

  • C. Pez Espada, 0C, 11169 Barbate, Cádiz (5 minutos andando)

  • Av. Cabo Diego Pérez Rodríguez, 25, 11160 Barbate, Cádiz (8 minutos andando)

  • Avenida Juan Carlos I (zona superior de McDonald’s) (15 minutos andando)

Horario de atención

Horario de atención telefónica para reservas y atención al cliente:

De 09:00 h a 21:00 h